热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。

如果要维修E5故障，首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。最后检测水流量传感器是否异常。

最后提醒广大用户，燃气危险、不宜拆卸。

扩展资料：

1.使用电热水器时，接通电源，指示灯亮，表示正在电加热，当水温达到设定值后，指示灯熄灭，表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。

2.电热水器（贮水式）要先注满水，再通电加热，经预热后即可使用。如遇到水源压力下降或突然停水，最好关闭电源。

3.电热水器都配有水龙头，并带有回流装置，通常用"蓝色"表示。